Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare è non ancora pubblicato, non ancora pubblicato. Per domande sulla privacy scrivi a dondiviela@maindsolutions.io.

2. Quali dati raccogliamo

Dati dell’account: il tuo indirizzo email e la lingua preferita.
Dati del progetto: l’immagine che carichi, le tue note, i progetti che creiamo e le tue richieste di revisione.
Dati dell’ordine: nome, indirizzo di spedizione, email, un numero di telefono solo se richiesto dal corriere, un eventuale messaggio regalo e lo storico dei tuoi ordini.
Dati di pagamento: gestiti da Stripe. Riceviamo lo stato del pagamento e alcuni dati limitati, mai il numero completo della tua carta.
Dati tecnici: registri di sicurezza e misurazioni di prestazioni e utilizzo rispettose della privacy (tipo di pagina, tipo di dispositivo e un identificativo non reversibile che cambia ogni giorno) e, solo se lo consenti, come ci hai trovato la prima volta (il tipo di sito, la pagina di arrivo e la data). Nessun tracker pubblicitario.
Dati delle segnalazioni: se ci invii una segnalazione in materia di proprietà intellettuale, il tuo nome, il tuo indirizzo email, l’eventuale organizzazione e le informazioni e le dichiarazioni contenute nella segnalazione.

3. Perché li usiamo e su quale base giuridica

Per progettare, realizzare e consegnare il tuo gioiello e gestire il tuo account: esecuzione del contratto con te (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
Per conservare fatture e registri degli ordini: adempimento dei nostri obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).
Per mantenere il servizio sicuro, prevenire abusi e misurare le prestazioni: i nostri legittimi interessi (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
Per gestire le segnalazioni in materia di proprietà intellettuale e documentare come le abbiamo trattate: adempimento dei nostri obblighi di legge e i nostri legittimi interessi (art. 6, par. 1, lett. c e f, GDPR).
Email di marketing, inserimento di un progetto in una galleria pubblica, condivisione della tua immagine originale e uso delle tue immagini per valutare o migliorare il nostro sistema di progettazione: solo con il tuo consenso separato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento. Nessuno di questi consensi è necessario per ordinare.
Per capire quali pagine e canali ispirano nuovi progetti, con il cookie facoltativo di prima visita: solo con il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento nell’informativa sui cookie.

4. Trattamento con IA e immagini

La tua immagine e la tua richiesta di progetto vengono elaborate dai modelli di IA di Anthropic per creare il tuo progetto. Inviamo solo ciò che serve al progetto, mai il tuo nome, il tuo indirizzo o i tuoi dati di pagamento. Controlli automatici aiutano a stabilire se un progetto può essere realizzato, e una persona verifica ogni ordine prima della produzione. Nell’ambito del progetto, la tua immagine viene inoltre controllata per individuare contenuti che non realizziamo e loghi, personaggi di fantasia noti o volti famosi, che interpretiamo in modo originale invece di copiarli. Le anteprime dei progetti sono render generati al computer da file 3D, non fotografie; le illustrazioni nelle nostre pagine promozionali sono contrassegnate come tali.

5. Chi tratta i dati per nostro conto

Anthropic: elaborazione con IA della tua immagine, della tua richiesta e dei dati del progetto.
Vercel: hosting, calcolo e archiviazione dei file per il sito e l’elaborazione dei progetti.
Neon: il nostro database per account, progetti e ordini.
Mailjet: invio di email transazionali, come codici di accesso, avvisi di progetto pronto e aggiornamenti sugli ordini.
Stripe: elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi.

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In tal caso i trasferimenti si basano su garanzie adeguate, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Ogni fornitore applica ai dati che tratta i propri tempi di conservazione, come descritto nelle sue condizioni; non promettiamo che i fornitori non conservino nulla. Le richieste di progetto elaborate in modo asincrono, a lotti, possono essere conservate dal fornitore per la durata dell’elaborazione del lotto e per il periodo consentito dalle sue condizioni.

5-bis. I partner di IA che scolpiscono il rilievo del tuo gioiello

Per scolpire il rilievo del tuo gioiello, due partner di IA trattano immagini del tuo progetto per nostro conto, come responsabili del trattamento: solo secondo le nostre istruzioni e solo per realizzare il tuo gioiello.

Venice.ai (Stati Uniti) ridisegna l’immagine che hai caricato, ricodificata senza metadati nascosti, come la fotografia di un rilievo in gesso. Venice dichiara di non conservare né le immagini né i risultati e che i fornitori di modelli con cui lavora non conservano nulla (conservazione zero dei dati).
fal (Features and Labels, Inc., Stati Uniti) trasforma quell’immagine in rilievo, mai la tua immagine originale, in una mappa delle altezze con il modello da immagine a rilievo di Hi3D (Oceano HK Holding Ltd, Hong Kong), che funziona su server negli Stati Uniti e in Malesia. Chiediamo a fal di non conservare la richiesta; appena la mappa delle altezze è nel nostro archivio, facciamo cancellare a fal le sue copie, e qualsiasi file rimasto sui server di file di fal scade entro un’ora.
Entrambi ricevono solo l’immagine e un numero di richiesta casuale: mai il tuo nome, il tuo indirizzo email, il tuo account o il nome del file. Nessuno dei due può usare le tue immagini per addestrare o migliorare modelli di IA.

Questi partner trattano dati fuori dallo Spazio economico europeo. I trasferimenti si basano sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea (decisione (UE) 2021/914) contenute nei nostri accordi sul trattamento dei dati, con garanzie aggiuntive: inviamo il minimo indispensabile, cifrato durante il trasferimento, e lo facciamo cancellare subito dopo il trattamento. Non ti chiediamo il consenso per questi trasferimenti: fanno parte della creazione del progetto che ci chiedi (esecuzione del nostro contratto con te, art. 6, par. 1, lett. b), GDPR). Puoi chiedere una copia delle garanzie scrivendo a dondiviela@maindsolutions.io.

L’immagine in rilievo e la mappa delle altezze vengono conservate con il tuo progetto e cancellate insieme a esso (sezione 7). Puoi cancellare le tue immagini e i tuoi progetti in qualsiasi momento dalla pagina del tuo account; in quel caso chiediamo anche ai nostri partner di cancellare qualsiasi copia ancora in loro possesso. Puoi proporre reclamo all’autorità spagnola per la protezione dei dati, l’Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), o all’autorità di controllo del tuo paese (sezione 8).

6. Partner di produzione e corrieri

Il nostro orafo riceve i dati del tuo ordine e il tuo indirizzo di spedizione per rifinire e spedire il tuo gioiello. Il nostro partner di produzione esterno riceve solo il file 3D di produzione, senza nome, indirizzo né email. I corrieri ricevono ciò che serve per consegnare il tuo pacco.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

Bozze non completate: eliminate dopo 30 giorni di inattività.
Progetti senza ordine: conservati per 7 giorni da quando l’ultimo risultato è pronto. Inviamo un’ultima email almeno un’ora prima dell’eliminazione. Una nuova richiesta di progettazione sospende l’eliminazione mentre lavoriamo e avvia un nuovo periodo; visualizzare o approvare un progetto non lo prolunga. I pagamenti in corso, gli ordini pagati e i dati soggetti a obblighi di conservazione sono protetti.
Immagini caricate: eliminate quando non servono più per un progetto attivo o per una finalità di servizio documentata.
Ordini, fatture e registri di produzione e qualità: conservati per i periodi previsti dalla normativa commerciale, fiscale e sulla sicurezza dei prodotti, separatamente dagli altri dati.
Segnalazioni in materia di proprietà intellettuale e relativa gestione: conservate per il tempo necessario a trattarle e a documentare la nostra risposta, anche in caso di controversia.
I backup scadono progressivamente secondo un calendario prestabilito.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, una copia in un formato portabile, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento, opporti al trattamento e revocare in qualsiasi momento ogni consenso prestato. Dalla pagina del tuo account puoi esportare i tuoi dati ed eliminare l’account; puoi anche scrivere a dondiviela@maindsolutions.io. L’eliminazione dell’account cancella i tuoi progetti e i tuoi dati personali, tranne i registri che dobbiamo conservare per legge, che teniamo separati e solo per il tempo richiesto. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati, in particolare quella del tuo paese di residenza.

10. Sicurezza

I dati sono cifrati durante la trasmissione. I file privati sono accessibili solo tramite link autorizzati di breve durata, e l’accesso del personale è basato sui ruoli e registrato.

11. Modifiche

Aggiorneremo questa informativa quando cambieranno i nostri trattamenti; la data dell’ultimo aggiornamento è indicata in questa pagina.

Fonti

Riferimenti esterni per le informazioni di questa pagina.

Regolamento generale sulla protezione dei dati (EUR-Lex)

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