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Respuestas rápidas
Lo que más nos preguntan, en pocas palabras. Cada guía tiene todos los detalles.
Cómo funcionan tus rondas de ajustes
Cada diseño incluye una versión original y una ronda de ajustes. Una ronda es una petición que haces con tus propias palabras, y puede incluir varios cambios. Solo se consume una ronda cuando tu nueva versión está lista; los intentos que fallan por nuestra parte, las correcciones que hacemos por iniciativa propia y los cambios de talla o de material no consumen ninguna.
Leer la guía: Cómo funcionan tus rondas de ajustesEntrega: cuánto tarda una pieza a medida
Cada pieza de Jewelborn se fabrica por encargo una vez que la apruebas y la pagas. Nuestro socio de fabricación tarda aproximadamente entre una y dos semanas en fundirla; a eso se suman el transporte hasta nuestro joyero, el acabado a mano, el recubrimiento (si lo lleva), el control de calidad, el embalaje y el envío. Antes de pagar ves un plazo de entrega realista, y la página de tu pedido muestra cada fase a medida que se produce realmente.
Leer la guía: Entrega: cuánto tarda una pieza a medidaGuía de tallas de anillo: encuentra tu talla europea
La talla europea de un anillo es su perímetro interior en milímetros: la talla 54 corresponde a un perímetro interior de 54 mm. La forma más fiable de saber la tuya es medir un anillo que ya te quede bien en el dedo donde vas a llevarlo, o pedir a un joyero que te la tome. Jewelborn fabrica anillos de la talla europea 44 a la 70 y nunca estima una talla a partir de una foto.
Leer la guía: Guía de tallas de anillo: encuentra tu talla europeaCómo cuidar tus joyas
Quítate las joyas para nadar, limpiar la casa o hacer deporte, y póntelas después de las cremas y el perfume. Límpialas con cuidado usando agua tibia, jabón neutro y un paño suave, y guarda cada pieza por separado para que no se raye. Las piezas chapadas en oro requieren el trato más delicado, porque el pulido y los productos abrasivos desgastan la capa de oro.
Leer la guía: Cómo cuidar tus joyasMateriales de joyería, explicados con honestidad
Jewelborn ofrece cinco familias de materiales: plata de ley, plata chapada en oro y oro amarillo, blanco y rosa macizos. Cada una se describe por su aleación y su ley reales, no solo por su color, y antes de pagar verás en tu página de aprobación la especificación exacta de tu pieza. Solo ofrecemos un material cuando nuestro socio de fabricación y nuestro joyero lo han validado para la fabricación.
Leer la guía: Materiales de joyería, explicados con honestidadPreguntas frecuentes
Jewelborn convierte una imagen en un anillo o colgante a medida. El diseño, la versión original y una ronda de ajustes son gratuitos; solo pagas el precio fijo de catálogo cuando apruebas un diseño. Aquí tienes respuestas claras a las preguntas que más nos hacen.
Leer la guía: Preguntas frecuentes